COVID-19 Updates

Campstar's toewijding aan onze klanten

Hier bij campstar weten we hoe verontrustend de COVID-19-crisis is geweest. De wereldwijde crisis heeft geleid tot onzekerheid over het al dan niet maken van reisplannen. Ons team bij campstar begrijpt deze bezorgdheid en doet er alles aan om u van zoveel mogelijk informatie te voorzien. Daarom hebben we informatie over annuleringen en links naar de COVID-19-informatiepagina's van de lokale landen samengesteld, zodat u met vertrouwen kunt boeken.

1
Informatie betreffende het COVID-19 annuleringsbeleid:

Blacksheep:

*Vanwege de gezondheidscrisis hebben wij een flexibiliteitsoptie ingevoerd waarmee u uw reservering kunt annuleren of uw data kunt verschuiven tot 48 uur voor uw vertrek. Wij houden het betaalde geld als tegoed voor 1 jaar zodat u op andere data kunt vertrekken!

Campilider:

*Omdat gezondheid een prioriteit is, worden er regelmatig preventieve maatregelen genomen om ieders veiligheid te waarborgen. Zodat u uw reisplannen kunt blijven maken, bieden wij u de nodige ondersteuning om zorgeloos te boeken.Bij annuleringen tot 1 week voor de afhaaldag wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort via bankoverschrijving.Bij annuleringen minder dan 1 week voor de aanvang van de huurperiode wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort, maar steeds in de vorm van een waardebon die 12 maanden geldig is.Wijzigingen aan de reservering zijn mogelijk tot 3 dagen voor de afhaaldag.

DRM: BOEKEN - AIRBAG - Boek veilig, reis veilig*:

*Voor boekingen gemaakt voor 15 September 2021, heeft u de mogelijkheid om gratis om te boeken tot 30 dagen voor aanvang van uw huurperiode vanwege de situatie van Covid-19. Als u geen specifieke nieuwe datum kunt vinden, zetten wij uw reeds betaalde bedrag om in een waardebon. Deze is aflosbaar tot december 2022 .

El Monte RV:

*Voor alle boekingen gemaakt vóór 31 januari 2021, blijven we gratis annuleringen aanbieden tot 30 dagen voor de reis. Indien een boeking binnen 30 dagen wordt geannuleerd, zullen de standaard annuleringsvoorwaarden van toepassing zijn.

- Voor alle nieuwe boekingen ontvangen na 1 februari 2021; onze standaard annuleringsvoorwaarden zullen van toepassing zijn. Dit geldt ook voor eventuele herboekingen.

- Voor nieuwe boekingen, In het geval dat er COVID-19 gerelateerde reisbeperkingen van de overheid zijn, kan 60 dagen voor vertrek kosteloos worden geannuleerd.

Indie Campers: FLEXIBELE ANNULERINGSVOORWAARDEN

Als u uw reservering 15 of meer dagen voor de geplande afhaaldatum annuleert, krijgt u het volledige bedrag dat tot die datum is betaald, teruggestort. Als u uw reservering minder dan 15 dagen en meer dan 48 uur voor de geplande afhaaldatum annuleert, kunt u kiezen tussen een terugbetaling van 50% van het reeds betaalde bedrag tot die datum of een flexibele reischeque gelijk aan 100% van het reeds betaalde bedrag.

De reischeque kan worden ingewisseld voor reizen naar elke locatie, in elk Indie Campers voertuig en op elke ophaaldatum tot 31 december 2021. De reisvoucher kan tot deze datum meerdere malen worden gebruikt tot het bedrag volledig is opgebruikt. Als u een reis boekt waarvan de prijs hoger is dan het saldo op uw reischeque, hoeft u alleen het resterende bedrag te betalen om uw reservering te bevestigen.

Just go UK:
*Geldig voor alle boekingen gemaakt op of na 18 mei 2020. Geen restitutie voor uw boeking of uitstel minus administratiekosten van £25.00. Covid-beleid is van toepassing wanneer de Britse regering beperkingen oplegt die het volgende tot gevolg hebben:

- De Britse regering sluit het Just go depot op de dag dat uw inzameling moet plaatsvinden (Toddington of Edinburgh depot).

- De Britse regering adviseert het hele Verenigd Koninkrijk volledig af te sluiten, met als gevolg een volledig reisverbod voor niet-essentiële personen op de dagen waarop de ophaling moet plaatsvinden.

McRent:

*Reservering bevestigd tussen 15 januari 2021 - 17 mei 2021

  • Tot 30 dagen voor Pick-Up: Kosteloos annuleren
  • 29 dagen - 14 dagen voor afhaling: Annulering + tegoedbon voor nieuwe boeking. De annuleringskosten worden verrekend met een toekomstige boeking in 2021/ 2022 op dezelfde huurlocatie.
  • Minder dan 14 dagen voor Pick-Up: Annulering met normale annuleringskosten.

*Alle andere boekingen:

  • Tot 14 dagen voor Pick-Up: Annulering + tegoedbon voor nieuwe boeking. De annuleringskosten worden verrekend met een toekomstige boeking in 2021/ 2022 op dezelfde huurlocatie.
  • Minder dan 14 dagen voor Pick-Up: Annulering met de normale annuleringskosten.

Myvanture :

*Bij annulering 59-15 dagen voor aanvang van de huurperiode wordt 50% van de totale huurprijs terugbetaald, de resterende 50% van de totale huurprijs wordt uitgegeven in de vorm van een voucher. Bij annulering 14-3 dagen voor de 1e huurdag zal de totale huurprijs volgens de reserveringsbevestiging als tegoedbon worden uitgegeven. De voucher is 3 jaar geldig vanaf de datum van uitgifte. De voucher is niet overdraagbaar.

RmP-Verbund:

*In het geval van een Corona lockdown in de woonplaats van de huurder of het overslagstation, ontvangt de huurder een voucher voor de gedane betaling en heeft hij 2 jaar om deze in te wisselen.

Touring Cars: TIJDELIJKE UPDATES IN ONS ANNULERINGSBELEID*

*Als uw reis wordt getroffen door de pandemie, kunt u uw boeking uitstellen voor elke reisperiode tot 31 december 2022 voor dezelfde reislocatie, zonder extra kosten. Voor uitgestelde boekingen geven wij vouchers uit voor de volledige betaalde waarde van de boeking.

Wanneer uitstel is aangevraagd minder dan 30 dagen voor vertrek, geven we vouchers uit voor het betaalde bedrag van de boeking, exclusief een niet-restitueerbare annuleringskosten van 200 EUR / 2000 NOK / 2000 SEK / 170 GBP.

OPMERKING: een officieel document ter bevestiging van de onmogelijkheid om te reizen als gevolg van COVID is vereist.

In geval van no-show, zal de boeking onderworpen worden aan 100% annuleringskosten en kan deze niet worden uitgesteld.

Vouchers kunnen niet worden verkocht, ingewisseld voor contant geld, of gecombineerd met kortingen of acties. Vouchers zijn niet geldig na de aangegeven vervaldatum.

2
Informatie over plaatselijke COVID-19 beperkingen en voorschriften:

Om het succes van uw boeking te verzekeren, gelieve alle COVID-19 beperkingen in uw bestemming te blijven opvolgen:

Australië: https://covid19inlanguage.homeaffairs.gov.au/

Oostenrijk: https://www.austria.info/en/service-and-facts/coronavirus-information

België: https://www.info-coronavirus.be/en/faq/#id_1

Canada: https://travel.gc.ca/travel-covid/travel-restrictions/border

Kroatië: https://croatia.hr/en-GB/coronavirus-2019-ncov-q-and-a

Tsjechische Republiek: https://www.mvcr.cz/mvcren/article/coronavirus-information-of-moi.aspx

Denemarken: https://en.coronasmitte.dk/rules-and-regulations/entry-into-denmark

Estland: https://vm.ee/en/coronavirus-2019-ncov

Finland: https://valtioneuvosto.fi/en/information-on-coronavirus/current-restrictions

Frankrijk: https://www.gouvernement.fr/en/coronavirus-covid-19

Duitsland: https://www.auswaertiges-amt.de/en/einreiseundaufenthalt/coronavirus

IJsland: https://www.covid.is/english

Ierland: https://www.gov.ie/en/publication/b4020-travelling-to-ireland-during-the-covid-19-pandemic/

Italië: http://www.salute.gov.it/portale/nuovocoronavirus/dettaglioContenutiNuovoCoronavirus.jsp?lingua=english&id=5412&area=nuovoCoronavirus&menu=vuoto

Japan: https://www.japan.travel/en/coronavirus/

Letland: https://www.latvia.travel/en/article/covid-19-and-travelling-latvia

Luxemburg: https://covid19.public.lu/en.html

Nederland: https://www.government.nl/topics/coronavirus-covid-19

Nieuw-Zeeland: https://www.health.govt.nz/our-work/diseases-and-conditions/covid-19-novel-coronavirus

Noorwegen: https://www.visitnorway.com/plan-your-trip/coronavirus-and-travelling-to-norway/#:~:text=To%20limit%20the%20spread%20of,period%2C%20with%20a%20few%20exemptions

Polen: https://www.gov.pl/web/coronavirus/travel

Portugal: https://www.visitportugal.com/en/content/covid-19-measures-implemented-portugal

Roemenië: https://www.gov.ro/en

Slovenië: https://www.gov.si/en/topics/coronavirus-disease-covid-19/

Spanje: https://travelsafe.spain.info/en/

Zweden: https://www.krisinformation.se/en/hazards-and-risks/disasters-and-incidents/2020/official-information-on-the-new-coronavirus/visiting-sweden-during-the-covid-19-pandemic

Zwitserland: https://www.bag.admin.ch/bag/en/home/krankheiten/ausbrueche-epidemien-pandemien/aktuelle-ausbrueche-epidemien/novel-cov/empfehlungen-fuer-reisende.html

Verenigd Koninkrijk: https://www.gov.uk/coronavirus

USA: https://travel.state.gov/content/travel/en/traveladvisories/ea/covid-19-information.html

Opgelet: Dit is geen volledige lijst. Controleer de lokale COVID-19 beperkingen en voorschriften van uw pick-up en bestemming om het succes van uw boeking te garanderen.

Wij danken u voor uw geduld en uw steun tijdens deze moeilijke tijden, en wij kijken ernaar uit om binnenkort uw volgende avontuur mogelijk te maken.

-Het campstar Team