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Cos'è Campstar?

Siamo il motore di ricerca globale per il campeggio - aiutiamo i campeggiatori di tutto il mondo a vivere un'esperienza di campeggio indimenticabile.

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  • Entra a far parte di una community globale
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Noleggiare un camper - come fare?

1. La nostra missione

Il campeggio rappresenta per noi quella sensazione di pura libertà che nessun'altra forma di viaggio può offrire. Solo il campeggio garantisce la flessibilità di poter decidere dove spostarsi ogni giorno e la sensazione di essere in continua armonia con la natura. La missione di Campstar è di rendere il campeggio la migliore tra tutte le forme di viaggio possibili e di ispirare sempre più persone a provare questa esperienza. Con campstar, puoi trovare il camper giusto per il tuo viaggio in un modo semplice e veloce. Offriamo una vasta selezione di camper, furgoni, motorhome e roulotte per dare a ciascuno la possibilità di trovare il veicolo perfetto per il proprio viaggio. Con noi puoi beneficiare della garanzia di prezzo più basso ed essere certo di prenotare ad un prezzo conveniente. Siamo partner delle migliori compagnie di noleggio camper in tutto il mondo con stazioni in oltre 25 paesi.

La nostra missione

2. I nostri obiettivi

Vogliamo soddisfare le esigenze dei camperisti di tutto il mondo e allo stesso tempo costruire una solida community globale di viaggiatori avventurosi. I nostri fondatori sono a loro volta dei campeggiatori esperti ed appassionati e desiderano far progredire la digitalizzazione dell'industria del campeggio. Per questo motivo, hanno deciso di formare un team di viaggiatori altamente motivati che lavorano ogni giorno alla realizzazione della nostra missione. In futuro, sarà possibile prenotare direttamente sulla nostra piattaforma il proprio campeggio e acquistare le attrezzature necessarie direttamente sul nostro sito web. In questo modo, i campeggiatori potranno facilmente prenotare e acquistare tutto ciò di cui hanno bisogno per la loro avventura su un unico sito web. Il nostro obiettivo è quello diventare la piattaforma di cui i campeggiatori amanti dell’avventura non possono fare a meno.

I nostri obiettivi

3. Il servizio clienti di Campstar

Il team di campstar è al tuo servizio per garantirti la migliore esperienza possibile, rispondendo a tutte le tue domande e richieste. Se hai una domanda sul noleggio di un camper, la prenotazione di un campeggio, di un pacchetto o in generale, su una destinazione, i membri del nostro team sono qui per aiutarti! La soddisfazione dei clienti è una priorità assoluta qui da campstar. Il nostro team internazionale è pronto a rispondere alle tue domande in tedesco, inglese, francese o italiano, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, via chat, e-mail o al telefono.

Il servizio clienti di Campstar

4. Noleggiare un camper

Sulla nostra Homepage, puoi usare la barra di ricerca per selezionare il paese, la città e la data di ritiro e riconsegna. Una volta selezionate queste opzioni, puoi cliccare sul pulsante di ricerca per vedere tutti i veicoli disponibili per la tua selezione. Nella pagina dei risultati della ricerca potrai accedere ad una vasta gamma di filtri: Numero di posti a sedere, posti letto, tipo di servizio, caratteristiche del veicolo (toilette, doccia, portabici ecc.), prezzo massimo, valutazione, fornitore e classe del veicolo. I filtri ti permettono di velocizzare il processo di noleggio del tuo camper e rendono ancora più semplice la ricerca del camper perfetto per le tue esigenze.

Noleggiare un camper

5. Noleggio camper – Cosa considerare

Quali sono le tue esigenze? Dovresti pensare a tutti i comfort che desideri avere durante le tue vacanze e/o ai servizi di cui non puoi fare a meno. Nella pagina dei risultati della ricerca vengono visualizzate solo le informazioni essenziali sul veicolo. Tuttavia, prima di finalizzare il noleggio del camper, potrai visualizzare "più dettagli". Da qui, puoi praticamente accedere a tutte le informazioni sul veicolo che ti interessa; anche i dettagli del pacchetto (cauzione, assicurazione ecc.) e i termini e le condizioni di prenotazione sono disponibili in quest'area. Infine, ma non meno importante, qui potrai personalizzare la tua prenotazione selezionando i tuoi servizi aggiuntivi. Questi servizi non sono inclusi nel prezzo dell'offerta di base e possono essere, ad esempio: il servizio di trasfer, il seggiolino per bambini, gli pneumatici invernali, la tassa per animali domestici ecc. Nota bene: i servizi aggiuntivi possono variare a seconda del veicolo, del fornitore, della stazione di ritiro, ecc.

Noleggio camper – Cosa considerare

6. Noleggia il tuo camper

Selezionando i servizi aggiuntivi, vedrai variare il prezzo finale della tua prenotazione sulla destra dello schermo. In questo modo, saprai in anticipo quale sarà l’effettivo costo totale della tua prenotazione. La trasparenza è una priorità per campstar: per noi è molto importante rendere i nostri prezzi il più trasparente possibile. Per questo motivo, mostriamo le varie voci che compongono il prezzo finale di noleggio del camper. Quando sarai soddisfatto delle tue scelte, potrai cliccare su "Prenota" e accedere alla fase finale, dove ti verranno chiesti alcuni dati personali per finalizzare la tua prenotazione.

Noleggia il tuo camper

7. Alcuni consigli del nostro servizio clienti

"Tieni in considerazione sia la convenienza che i servizi di cui non puoi fare a meno prima di prenotare. Il prezzo più basso potrebbe non includere alcune delle opzioni che desideri avere" - "Tieni presente che il guidatore principale indicato nella tua prenotazione e l’intestatario della carta di credito che fornirai alla stazione di ritiro (una carta di credito è richiesta per la cauzione) devono essere la stessa persona". - "Non dimenticare di leggere i termini e le condizioni del fornitore prima di prenotare".

Alcuni consigli del nostro servizio clienti

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